Synergiekontakt 2017 Synergiekontakt September 2017
Wir machen Informationen nutzbar.
Synergiekontakt 092017
Drucker können
n
Netzwerksicherheit gefährden
Völlig losgelöst
n
p in Licht und Design
Dürfen wir vorstellen?
n
p Neue MitarbeiterInnen bei TIP
Die Dornen der Rose in der Dienstleistung
Dependenz, Konterdependenz und Interdependenz als Stufen der
Entwicklung von Partnerschaften.
A
ls Dienstleister orientieren wir uns
in all unserem Tun an einem kun-
den- und marktgerichteten Prozessma-
nagement – im Dienste unserer Kunden.
Der Umgang in diesem Spannungsfeld mit
dem permanenten Widerspruch zwi-
schen eigenen und fremden Interessen
ist nicht nur zwischen den Unternehmen
als Ergebnis zu lösen, sondern betrifft
die vielen Menschen in den Prozessen,
die wiederum ihren höchstpersönlichen
Blickwinkel in diese Prozesse einbringen
wollen. In der Entwicklung einer erfolg-
reichen Partnerschaft als Dienstleister,
muss einem die wechselweisende Abhän-
gigkeit bewusst werden. Hier ist auch der
Schlüssel zur erfolgreichen Zusammenar-
beit zu suchen.
Jeder Beziehung wohnt auch die Prob-
lematik von Abhängigkeit (Dependenz),
Gegenabhängigkeit (Konterdependenz)
und wechselweisender Abhängigkeit (In-
terdependenz) inne. Es geht zwischen An-
bietern und Kunden immer um die Frage
eines emanzipatorischen Prozesses, der
dann erst zu einer dauerhaften Partner-
schaft führt. Etwas überspitzt gesagt, birgt
jede tägliche Begegnung ein emanzipato-
risches Momentum in sich. Die Dornen
der Rose sind somit ein Teil der aufzubau-
enden Partnerschaft, die – durch Kom-
munikation mit den KundInnen inklusive
einer konstruktiven Konfliktbereitschaft
und gut überlegten regelmäßigen Aktivitä-
ten des Unternehmens – einen fließenden
Prozess bedeuten.
DEPENDENZEN
sind psychologische
Grundlagen auf dem
Weg zu Partner-
schaften!
Aus dem Vortrag:
"Die Dornen der Rose"
von Prof. Dr. Gerd
Prechtl