Synergiekontakte 2020 Synergiekontakt Februar 2020
Wir machen Informationen nutzbar.
Synergiekontakt022020
Technologieradar
n
Future Processing
Telefonielösung
n
One Click Recruiting
n
p Zima Holding AG
Das ist neu!
Wissensmanagement
und Wissenstransfer
Die Datenflut ist kaum noch zu bewältigen.
Wie mache ich aus Daten nutzbares Wissen?
S
trukturierte Big Data können mit
all den neuen Werkzeugen einer
Auswertung zugeführt werden. Unstruk-
turierte Daten sind ungleich schwieriger
zu behandeln, unterliegen diese keinem
standardmäßigen Zugriffsmodell. Wenn
wir heute etwas wissen wollen, wird
Google schon antworten. Wissen hat eine
strategische und operative Komponente,
mit einigen dahinterliegenden Entitäten.
Wie komme ich nun zu meinem digitali-
sierten Wissenswerkzeugkasten?
Regel Nr. 1: „Was nicht gespeichert ist,
kann auch nicht ausgewertet werden“.
Regel Nr. 2: „Wissen und Erfahrung
im Unternehmen sind wichtig, müssen
jedoch in Zeiten der Globalisierung auch
mit den weltweit gespeicherten Informa-
tionen in einen Abgleich gebracht wer-
den.“
Regel Nr. 3: „Wissensmanagement basiert
auch auf künstlicher Intelligenz.“
Regel Nr. 4: „Es sind wir Menschen, die
die richtige Fragestellung zu den Wissens-
gebieten und Wissensobjekten stellen
müssen.“
Sich in einem Unternehmen auf die
Wissensfreigabe des Einzelnen zu verlas-
sen, besonders wenn es gilt auch noch
kulturelle Hürden zu überspringen, ist ein
mühsamer Weg. Der Druck zur Doku-
mentation, zur Schulung und Ausbildung
sowie zur Erfahrungsweitergabe steigt.
Manche behelfen sich bereits schon mit
einem Dokumentensystem und versuchen
mit einer Beschlagwortung ihr Bestes.
Gut, aber nicht gut genug! Die Leistungs-
fähigkeit von Wissensmanagement liegt in
den Disambiguierungsaufgaben mit Hilfe
von semantischer KI, damit auch in ver-
borgenen Korrelationen, über verschiede-
ne Sprachen hinweg, Wissen zusammen-
geführt werden kann.
Knowledge
Management:
STRATEGISCHE
UND OPERATIVE
KOMPONENTEN
Quelle: pixabay/geralt